Política de Privacidade

Última atualização: 07/11/2024

A LETRA S SOLUÇÕES PARA EMPRESAS LTDA, inscrita no CNPJ 42.572.213/0001-38, desenvolveu esta Política de Privacidade para informar como coleta, utiliza e protege os dados pessoais e informações processadas através do SGestor ERP, acessível pelo site sgestorerp.com.br e por outros meios oferecidos pela nossa empresa. Nosso compromisso é com a proteção dos dados e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações relevantes.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

1. Dados Coletados

1.1. Dados de Cadastro Para o uso do SGestor ERP, coletamos informações essenciais, como nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone, e-mail e dados adicionais necessários à execução dos serviços contratados.

1.2. Dados de Uso Durante a utilização do sistema, coletamos dados sobre as operações e interações realizadas, visando aprimorar o funcionamento e proporcionar uma experiência personalizada.

1.3. Dados de Navegação e Cookies Coletamos informações sobre o dispositivo, IP, navegador, tempo de acesso e páginas visitadas para otimizar a experiência. Cookies podem ser utilizados para melhorar a personalização.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados são usados para:

• Facilitar a comunicação e suporte ao cliente.
• Executar operações do SGestor ERP, incluindo emissão de notas fiscais e geração de relatórios.
• Realizar melhorias contínuas na plataforma, ajustando-a às necessidades dos clientes.
• Cumprir com obrigações legais e regulamentares, como exigências fiscais.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com parceiros e prestadores de serviços que auxiliam na operação do SGestor ERP, sempre respeitando a LGPD e mantendo a proteção dos dados.

4. Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar a portabilidade ou exclusão de dados, conforme exigências legais.
• Obter informações sobre o tratamento de seus dados.
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança como criptografia e controle de acesso restrito para proteger os dados. As informações são armazenadas pelo período necessário para atender às finalidades informadas e conforme exigências legais.

6. Alterações na Política de Privacidade

A LETRA S SOLUÇÕES PARA EMPRESAS LTDA poderá atualizar esta Política de Privacidade para atender a novas exigências legais, mudanças tecnológicas ou melhorias nos serviços. Recomendamos consultas periódicas para atualização.

7. Informações de Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

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